Nous joindre

Si vous avez des questions sur les régimes de CAE, contactez le Centre d’appels CAE au 1-888-878-9636.

Des agents ayant reçu une formation spéciale sur les régimes d’avantages sociaux de CAE sont à votre service du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, heure de l’Est.

Programme d’aide aux employés: Option 1
Régime d’assurance collective: Administrateur (SEB)

Appuyez sur 2 pour l’assurance collective, puis sur 1 pour parler à l’administrateur.
Exemple:

  • Question concernant votre accès au site Web des avantages sociaux.
  • Question concernant un événement de la vie ;
  • Question concernant les outils ou les formulaires sur la plateforme.
 Assureur (Sun Life)

Appuyez sur 2 pour l’assurance collective, puis sur 2 pour parler à l’assureur.
Exemple :

  • Demandes de renseignements concernant tous les types de réclamations.
  • Accès à votre profil Sun Life.
Régime de retraite: Option 3
REER et CELI collectifs: Option 4
Régime d’achat d’actions du personnel: Option 5
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Si vous êtes en période de renouvellement et que vous avez des questions concernant les couvertures ou l’outil de renouvellement, contactez l’administrateur de l’assurance collective (SEB) via le centre d’appels CAE au 1-888-878-9636. Après avoir sélectionné votre langue, choisissez l’option 2, puis l’option 1.